O objetivo central do livro é uma investigação da comunicação organizacional, visando indicar se os resultados são ações de mero aspecto ocasional, ou frutos de cognição dos processos evolutivos dos novos modelos empresariais da economia digitalizada. As redes informacionais trouxeram grandes alterações na forma de execução dos objetivos das organizações. Algumas empresas adotaram modelos de atividades ou de produtos e serviços que há pouco tempo ainda não existiam. Outros negócios foram criados a partir desse ambiente sem respeitar fronteiras culturais, sociais, classes econômicas ou áreas de conhecimentos.