Esta obra se destina a profissionais, professores e estudantes de Comunicação (jornalistas, relações-públicas, publicitários), de Administração e de Marketing, bem como de outras áreas que tenham interesse direto ou indireto no campo da Comunicação Empresarial/Organizacional. Ela busca sistematizar algumas tendências que vêm se consolidando na relação entre as organizações e seus públicos de interesse, com atenção especial para as ações e estratégias desenvolvidas nas redes e mídias sociais. Inclui ainda análise e reflexão sobre o papel desempenhado pelas assessorias de imprensa em instituições universitárias e sobre a importância da democratização da comunicação interna. Todas as contribuições dos autores aqui reunidos têm como ponto de partida a sistematização de conceitos, o olhar crítico sobre a realidade.